por admin | Dic 20, 2017 | Email Marketing, Paula Miralles
La tasa de apertura es una de las métricas más importantes para medir la eficacia de nuestras campañas. Es el porcentaje de usuarios que han abierto un email en concreto respecto a todos los destinatarios. En líneas generales, una buena tasa se apertura se sitúa entre...
por admin | Dic 15, 2017 | CRM, Jordi Berbegal
En el mundo actual, las empresas manejan grandes cantidades de información en diferentes aplicaciones informáticas (ad hoc o adquiridos) y no todas provienen del mismo fabricante. Además, cada software requiere de unas necesidades específicas. En este sentido, las...
por admin | Dic 4, 2017 | CRM, María José Mora
Abordar un proyecto CRM es una tarea compleja en la intervienen muchos factores. Tanto la empresa interesada en CRM como la implementadora deben trabajar conjuntamente para que el resultado sea el esperado. Después de todo, de nada sirve invertir en una solución...
por admin | Nov 29, 2017 | Jordi Berbegal, SuiteCRM
El software para la gestión de clientes o también conocido como CRM tiene como objetivo reducir ineficiencias en los procesos de trabajo de las empresas. ¿Cómo lo consigue? Gestionando toda la información en una única plataforma. De este modo, los departamentos...
por admin | Nov 24, 2017 | CRM, Paula Miralles
Un software CRM es una herramienta que permite a las empresas entender mejor las necesidades de sus clientes. Se trata de una plataforma que reúne las cualidades necesarias para almacenar, gestionar y explotar comercialmente millones de datos para mejorar los...
por admin | Nov 22, 2017 | CRM, Lidia Hipólito
Un dato para empezar. Solo el 17% de las empresas españolas registra datos potenciales de sus clientes en un proyecto de implantación CRM, a pesar de que el 48% de éstas, afirma contar con un sistema CRM implementado en sus instalaciones. ¿Esto qué nos indica?...
