por admin | Jul 25, 2017 | CRM, Lidia Hipólito
Las empresas exitosas son aquellas capaces de identificar qué tipo de clientes actuales y futuros quieren tener así como el plan estratégico que lo hace posible. En otras palabras, este tipo de negocios integran una estrategia CRM que cubre este tipo de...
por admin | Jul 18, 2017 | CRM, Paula Miralles
El CRM o (Customer Relationship Management) es el resultado de las relaciones que se establecen con los clientes. Este software ayuda a la empresa a entender mejor sus necesidades y entender su comportamiento. El éxito empresarial depende en gran medida de los lazos...
por admin | Jul 14, 2017 | CRM, Paula Miralles
Las siglas provienen del término anglosajón Customer Relationship Management, lo que podríamos traducir como la gestión de relaciones con clientes. Un CRM es un software que permite administrar la relación con los clientes y posibles clientes analizando todas las...
por admin | Jul 13, 2017 | CRM, Paula Miralles, Sin categoría
En este blog siempre solemos utilizar las mismas expresiones, pero, ¡es que es verdad! ¿Cómo estás evolucionando tu base de datos? ¿Qué estrategias haces para tener más datos de los registros inactivos? ¿Cómo logras persuadir a los interesados en tu servicio/producto...
por admin | Jul 4, 2017 | CRM, Jordi Berbegal, Sin categoría
Tener información de tus potenciales clientes es esencial. ¿Por qué? Pues porque el nivel de competencia es muy elevado y si quiere tener opciones de vender, tienes que comunicarte con un mensaje de lo más personalizado. El problema que encontramos en muchas empresas...
por admin | Jul 3, 2017 | CRM, Paula Miralles
CRM, el software de gestión del cliente El CRM es el software o programa que permite trazar los puntos de contacto que la empresa tiene con sus clientes.Las empresas utilizan los programas CRM como herramienta para entender las necesidades de sus clientes y dar...
