Suite CRM y sus múltiples utilidades

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¿Si no hay dos personas iguales porqué tratamos a todos nuestros clientes por igual? Esta es la primera pregunta que debemos hacernos y que nos ayudará a entender el siguiente post. Un buen CRM y una buena estrategia de implantación y de uso es como un buen panadero,...
Suite CRM o Sugar CRM  uso eficacaz en cinco pasos

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A menudo me encuentro con empresas que cuentan con potentes programas CRM (y otros software) que han supuesto una inversión económica elevada. Cuando se incorporan a la empresa, suelen “entrar” como la solución a muchos de los problemas de gestión y comercialización...