1 mar 2017
Suite CRM para la unificación de base de datos
La base de datos de tu empresa es la mayor fuente de información para la creación de acciones comerciales. Uno de las grandes aportaciones que nos ha traído el sector informático es la capacidad de organizar y segmentar registros para definir distintas estrategias. Pero, ¿qué ocurre cuando las empresas no tienen su base de datos en […]
Leer artículo
10 nov 2016
Comparativa de costes de software CRM: CRM bajo licencia, CRM on-demand, CRM libre
Hace unos años, se publicó un informe en el sector de software CRM titulado: “Coste total de propiedad de CRM: Tarifas, suscripciones y costes ocultos” (Chris Bucholtz). Este informe analizó cuatro opciones diferentes de CRM en el mercado con cuotas de mercado significativas: Microsoft Dynamics CRM 2011 Sage SalesLogix com SugarCRM Quedaban fuera de este […]
Leer artículo
3 sept 2016
Suite CRM para la fidelización de clientes
Vivimos inmersos en una situación cambiante en el mercado y en las relaciones comerciales. Nuestros hábitos de compra han evolucionado, las nuevas tecnologías nos abren una gran cantidad de posibilidades; acceso a nuevos mercados, poder comprar desde el sofá de casa cualquier cosa que se nos ocurra y procedente de cualquier sitio. Pero, además de […]
Leer artículo
25 ago 2016
Importar registros a Suite CRM
En este post queremos plantear cómo importar registro a Suite CRM. Por qué? Porque son estos CRM tiene licencia libre y además existe una comunidad mundial de programadores que continuamente crean nuevas funcionalidades que lo convierten en un software muy completo. Pues bien, Tenemos una empresa, hemos decidido implementar un CRM porque después de buscar […]
Leer artículo
18 jul 2016
Novedades en Suite CRM
Como sabes, Suite CRM es un software de código abierto u open source cuyo objetivo es gestionar de forma eficiente las relaciones con nuestra cartera de clientes, clientes potenciales y públicos objetivo y biene heredado de Sugar CRM CE o community edition. A lo largo de los años ha existido una auténtica comunidad de desarrolladores […]
Leer artículo
20 jun 2016
Segmentación de clientes con Suite CRM o Sugar CRM CE
Conocer a nuestro Cliente nos puede dar la fortaleza que necesitamos para emprender una actividad empresarial de ÉXITO. Los mercados han cambiado y cambian constantemente, no hay fronteras. A través de Internet todos tenemos acceso a todos y a todo. A priori nos puede dar cierta sensación de vértigo, por ello es muy importante definir […]
Leer artículo
9 jun 2016
Aplicación móvil para Suite CRM y Sugar CRM CE
Un CRM con licencia de CE (Customer Relationship Management) es una estrategia de trabajo que se se apoya en un software y que se integra con los principales sistemas de información de la empresa. Se trata de una tecnología que engloba los procesos relacionados con la gestión de clientes dentro de una organización. Cualquier empresa, […]
Leer artículo
11 mar 2016
Suite CRM para envío de campañas de email marketing 1
El email marketing se ha convertido en una de las acciones más poderosas y económicas para captar y fidelizar clientes. A través de un lanzamiento, podemos lograr transmitir promociones o noticas a nuestra base de datos, por lo tanto, el email marketing es uno de los canales que generan mayores tasas de conversión. En este […]
Leer artículo
26 feb 2016
Segmentación de clientes con Suite CRM o Sugar CRM
La segmentación de clientes es la disciplina que trata de dividir a nuestros posibles compradores en pequeños grupos homogéneos. El principal objetivo es agrupar aquellos que tienen patrones de comportamiento o necesidades comunes con tal de focalizar estrategias específicas y obtener resultados de venta satisfactorios.En Activalink apostamos por la segmentación de clientes con Suite CRM […]
Leer artículo
12 feb 2016
Suite CRM. Elementos básicos
Una aplicación CRM es aquella que integra procesos relacionados con clientes de forma que cualquier empresa o negocio por pequeño que sea es susceptible de apostar por esta herramienta de trabajo. La única restricción es que la empresa establezca un protocolo de registro de la información de modo que toda la información que se introduzco […]
Leer artículo
28 ene 2016
Implantación de CRM en una empresa de servicios
En publicaciones anteriores definimos qué es un CRM y por qué es tan importante para las empresas. Por si no has tenido la oportunidad de leerlos, voy a hacer memoria. El CRM (Customer Relationship Management) es un software especializado en mejorar la relación entre la empresa y su base de datos de clientes. Es mucho […]
Leer artículo
14 ene 2016
Suite CRM, el paso natural de Sugar CRM CE
Durante estos años hemos estado tratando en el blog temas relacionados con el entorno a Sugar CRM CE o community edition como son funcionalidades y ventajas que engloban a todas los departamentos de la empresa. Sin duda alguna, a lo largo de los años ha habido una relación directa entre los términos open source y […]
Leer artículo
