El email marketing se ha convertido en una de las acciones más poderosas y económicas para captar y fidelizar clientes. A través de un lanzamiento, podemos lograr transmitir promociones o noticas a nuestra base de datos, por lo tanto, el email marketing es uno de los canales que generan mayores tasas de conversión. En este nuevo artículo vamos a hablar de una de las mejores plataformas en cuanto al tratamiento de base de datos y la medición posterior de resultados. Suite CRM para el envío de campañas de email marketing.
A pesar de que muchas personas tengan la impresión de que con la llegada de la era de las redes sociales (Facebook, twitter etc.) el email marketing estaba condenado a desaparecer, la realidad es que cada vez más las empresas confían y ven el potencial de la generación de negocio mediante este canal. Estas son algunas de sus ventajas más destacables:
- Se trata de un canal de comunicación directo. Si se realizan campañas bien elaboradas de forma que no se consideren como invasivas y aporten originalidad, el porcentaje de apertura y de sesiones en web alcanzarán niveles más que satisfactorios.
- De media, por cada euro de inversión en email marketing, pueden generarse 30 € de ROI (retorno de la inversión)
- Establece una gran segmentación. Tu base de datos es tu tesoro, con lo cual, ordenar y filtrar tus registros en base a patrones de comportamiento o tipología de clientes, hará incrementar el retorno de la inversión.
Suite CRM es una metodología de trabajo, apoyada por un software open source o código abierto entorno a una comunidad mundial de des arrolladores, lo que significa que su instalación i alta de usuarios es gratuita. El CRM se encarga de implicar a toda la empresa en una única plataforma para gestionar y controlar toda la información relacionada con nuestros clientes. La implantación de Suite CRM en las empresas engloba múltiples beneficios a nivel de centralización de base de datos en una única plataforma, a nivel de desarrollo de acciones propias del departamento comercial y de marketing tales como seguimiento comercial, campañas de marketing directo etc. en esta nueva publicación vamos a centrarnos en el envío de campañas a través de Suite CRM.
Pasos para el envío de campañas de email marketing con Suite CRM
Suite CRM está divido por diferentes áreas según el nivel de funcionalidad:
- Área de ventas
- Área de marketing
- Área de soporte
- Área de actividades
- Área de colaboración