25 sept 2017
Estrategias de Marketing en clínicas
Una de las preocupaciones más importantes de los directores o gerentes de clínicas estéticas, dentales etc. es la sensación de perder constantemente oportunidades de venta tanto en clientes como en interesados. Esta inquietud deriva de la incapacidad de comunicar a estas personas todo lo que la clínica puede hacer con ellos. Es por eso, que […]
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8 sept 2017
Oportunidades de venta con CRM
En este nuevo artículo de Activalink, te vamos a enseñar el potencial de la herramienta para gestionar oportunidades de negocio a través de uno de los Softwares de código libre del momento, Suite CRM. Te enseñaremos a crear una oportunidad inicial, realizar cambios a medida que esta oportunidad va madurando, así como ver esta oportunidad […]
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22 ago 2017
App para conectar Suite CRM en cualquier lugar
En anteriores artículos de Activalink te hablamos de CRMlink una aplicación de desarrollo propio en la que copábamos la necesidad de poder conectar con tu usuario de Suite CRM cómodamente desde cualquier lugar. Pues bien, después de la buena acogida en forma de descargas pensamos, ¿y por qué no añadir más funcionalidades y mejorar la […]
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14 ago 2017
¿Mi empresa necesita un CRM?
Si has llegado hasta este artículo es porque seguramente habrá llegado a tus oídos que existe un software empresarial llamado CRM y que por lo visto ayuda a las empresas a organizar el caos. De hecho, así es, pero vamos a intentar profundizar más en la temática para que tú mismo puedas responderte ¿mi empresa […]
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9 ago 2017
¿Por qué puede fracasar un proyecto CRM?
El éxito o fracaso de un proyecto CRM puede verse propiciado por diferentes factores. El escaso compromiso por parte de los usuarios, una personalización que no se ajusta a las necesidades de la empresa o la formación inadecuada, suelen ser algunas de las razones. Aquí enumeramos las principales causas: Poca implicación de los usuarios La […]
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7 ago 2017
Redes sociales y Social CRM
Los clientes utilizan cada vez más las redes sociales para conectarse con el mundo que les rodea, por este motivo este nuevo canal de comunicación ha dado un vuelco a la venta tradicional, ya que, ahora los usuarios encuentran, reciben y se informan sobre productos y servicios que realmente les interesan. Para conseguir los […]
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1 ago 2017
Las ventajas de conectar un CRM con tu tienda online
El comportamiento de compra de los usuarios con la llegada de las e-commerce o tiendas online ha revolucionado el marketing estratégico en las empresas. El usuario prefiere realizar su pedido online y evitar tiempos de espera, recogiendo su compra en la tienda a través del conocido Click & Collect, o incluso al revés, visitan […]
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1 ago 2017
Que plataformas integrar en tu CRM para aumentar el rendimiento de tu equipo de ventas
La conexión o integración de otras aplicaciones o softwares con tu CRM, evitan la duplicidad de información, consiguiendo la eficiencia en su manejo puesto que el equipo de ventas sólo trabaja sobre un mismo sistema. Gracias a la integración de otras plataformas especificas con tu CRM conseguirás: Reducir tiempos importando y exportando contactos. Lograrás […]
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25 jul 2017
CRM de código libre para Pymes
Existe una gran cantidad de información, dosieres etc. entorno al CRM. El problema es que todos ellos están focalizados hacia la mediana o gran empresa. ¿Y qué ocurre con las pymes o pequeñas empresas? De Pyme a Pyme. En esta nueva publicación te vamos a explicar las razones por las que invertir en un CRM de […]
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25 jul 2017
¿Cómo elegir el CRM que más te conviene?
Las empresas exitosas son aquellas capaces de identificar qué tipo de clientes actuales y futuros quieren tener así como el plan estratégico que lo hace posible. En otras palabras, este tipo de negocios integran una estrategia CRM que cubre este tipo de necesidades. Hasta ahí estamos de acuerdo, pero es posible que te estés […]
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18 jul 2017
Cómo motivar a los usuarios de CRM
El CRM o (Customer Relationship Management) es el resultado de las relaciones que se establecen con los clientes. Este software ayuda a la empresa a entender mejor sus necesidades y entender su comportamiento. El éxito empresarial depende en gran medida de los lazos que se estrechan entre la empresa y sus clientes, por lo que […]
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14 jul 2017
CRM, qué es?
Las siglas provienen del término anglosajón Customer Relationship Management, lo que podríamos traducir como la gestión de relaciones con clientes. Un CRM es un software que permite administrar la relación con los clientes y posibles clientes analizando todas las interacciones y registro de datos almacenados a lo largo de su ciclo de vida. De esta […]
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