por admin | Jun 16, 2022 | Clientes Activos
Proyecto de mejora de la satisfacción de la masa social del Valencia CF y diseño de un panel de indicadores para evaluar el grado de fidelización. El Valencia CF es una empresa deportiva, conformada por un gran equipo humano su objetivo es mejorar el servicio que...
por admin | Sep 1, 2015 | Analitica web, Clientes, Clientes Activos, Email Marketing, Jordi Berbegal
Como ya te habrás dado cuenta, el entorno Online evoluciona a una velocidad incesante y la forma de analizar resultados también; multitud de métricas, embudos de conversión, terminologías que más que en inglés en muchas ocasiones nos suenan a chino. En definitiva el...
por admin | Abr 29, 2014 | Clientes, Clientes Activos, Jordi Miró
Cuando hablamos de estrategias de marketing todos pensamos en acciones dirigidas a conseguir captar clientes nuevos, pero hoy vamos a hablar de estrategias dirigidas a clientes que ya tenemos en nuestra cartera, y que tienen una característica particular, están...
por admin | Abr 1, 2014 | Clientes, Clientes Activos, Mónica Durán
No nos cansaremos de repetirlo, lo que hace a la empresa es el cliente. Por suerte los conocedores del marketing están poniendo la voz de alarma sobre la necesidad de cambiar la perspectiva endocentrista de las empresas por una política más aperturista y que contemple...
por admin | Mar 18, 2014 | Clientes, Clientes Activos, Jordi Miró
“Captar un nuevo cliente cuesta de 5 a 7 veces más que mantener uno que ya tenemos”. Esta frase la hemos oído decir miles de veces, de hecho es de lo primero que te dicen cuando estás en la universidad. Yo soy de la opinión que esto hay que matizarlo y estudiar bien...
por admin | Mar 14, 2014 | Clientes, Clientes Activos, Mónica Durán
No admitimos réplica, que el mayor activo de una empresa son sus clientes es absolutamente cierto. Perdonad que entremos de manera tan obstinada pero es que lo creemos profundamente. Se pueden ver empresas sin maquinaria, sin local o incluso sin ordenadores, pero una...
