Guías, metodologías y experiencia de proyectos reales con SuiteCRM, Mautic y automatización para PYMES.
El acrónimo A.I.D.A pertenece a un modelo clásico que explica las fases por las que pasa un cliente potencial y acaba siendo cliente. Está compuesto de las siglas en inglés atención (attention), interés (interest), deseo (desire) y acción (action). En sus orígenes el método AIDA fue concebido como un mecanismo de venta a partir de […]
Para cualquier empresa tener bien identificado y segmentado su perfil de público objetivo o el conjunto de ellos supone una necesidad más que una prioridad. Los responsables de las empresas deben identificar en qué canales se mueven, cómo se relacionan, cómo consumen etc. en definitiva, cuál es su estilo de vida. No olvidemos que cuanta […]
Desde el pasado mes de Abril, Google dejó claro que iba a dar preferencia en los resultados de búsqueda orgánicos o SEO a aquellas webs que integren el diseño responsive y por contra penalizar a aquellas que no lo adapten. Si bien es cierto que en el mundo del email marketing el SEO no afecta, […]
A menudo las empresas planifican y segmentan de forma correcta sus campañas de Newsletter, pero a la hora de escribir el contenido o texto del mensaje, éste resulta demasiado corporativo o simplemente es soso y para nada capta la atención. La proliferación de las redes sociales en los últimos 7 años ha generado cambios en […]
El data base o base de datos en español es uno de los recursos empresariales más importantes en la actualidad para todo tipo de empresas. Y digo todo tipo de empresas porque lamentablemente a día de hoy aún existen gerentes de pequeñas empresas que no prestan especial atención a sus bases de datos y por […]
El entorno online ha posibilitado que el cliente tenga mayor poder de decisión que nunca. Tanto es así que se acuña el término “Prosumer” como aquel perfil que cumple criterios de productor y consumidor. Esta nueva situación provoca que el poder de decisión en los clientes sea cada vez más poderoso y por lo tanto […]
Como ya te habrás dado cuenta, el entorno Online evoluciona a una velocidad incesante y la forma de analizar resultados también; multitud de métricas, embudos de conversión, terminologías que más que en inglés en muchas ocasiones nos suenan a chino. En definitiva el big data no es ciencia ficción y ya forma parte del día […]
En este blog ya hemos hecho referencia a los clientes dormidos o lo que conocen muchas empresas como clientes inactivos, aquellos que ya no nos compran o no contratan nuestros servicios. En concreto, hemos explicado qué consideramos como cliente dormido y qué estrategias o acciones podemos emplear para reactivar su consumo. En este post, nos […]
El concepto de marketing ha cambiado radicalmente en los últimos 10 años, incluso podríamos decir que estamos viviendo un período de “democratización” en la publicidad. Que pretendo decir con esto de la “democratización”? pues que internet permite que empresas con presupuestos para inversión en marketing infinitamente inferiores, puedan competir de tu a tu con grandes […]
A día de hoy son muchas las empresas que están empezando a exportar o abriendo nuevos mercados a nivel internacional. En muchas ocasiones no sabemos cómo empezar a generar clientes potenciales en esos mercados internacionales, una buena y recomendable opción es testear el mercado con campañas de Adwords.
Contactar con una empresa o particular (posible cliente) no es tarea fácil ni debe caracterizarse por la improvisación, más bien, todo lo contrario. En el libro “33 secretos eficaces para ventas por teléfono” de Jeff Slutsky y Marc Slutsky editado en Mayo de 1992 se explican 33 pautas que, aunque han pasado 23 años, no […]
El trackeo de nuestras campañas es necesario para conocer el famoso ROI (Return of Investment). El ROI no es más que conocer si nuestra acción o campaña realmente ha sido rentable para la empresa; en conclusión, medir el éxito de nuestras campañas. En la actualidad, vivimos una era dorada de la medición, vivimos en el […]
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