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CRM · MARKETING · SOFTWARE LIBRE

Blog · pág. 15

Guías, metodologías y experiencia de proyectos reales con SuiteCRM, Mautic y automatización para PYMES.

Implantación de CRM en una empresa de servicios
CRM 28 ene 2016

Implantación de CRM en una empresa de servicios

En publicaciones anteriores definimos qué es un CRM y por qué es tan importante para las empresas. Por si no has tenido la oportunidad de leerlos, voy a hacer memoria. El CRM (Customer Relationship Management) es un software especializado en mejorar la relación entre la empresa y su base de datos de clientes. Es mucho […]

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sugar crm ce vs suite crm
CRM 14 ene 2016

Suite CRM, el paso natural de Sugar CRM CE

Durante estos años hemos estado tratando en el blog temas relacionados con el entorno a Sugar CRM CE o community edition como son funcionalidades y ventajas que engloban a todas los departamentos de la empresa. Sin duda alguna, a lo largo de los años ha habido una relación directa entre los términos open source y […]

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SEO o posicionamiento orgánico
Marketing online 4 ene 2016

Que es el SEO o posicionamiento orgánico y por qué es tan importante

Empecemos por el principio. En el sector del marketing y especialmente en el entorno online utilizamos constantemente términos en inglés, pero que esto no te asuste. El SEO (Search engine optimization) es una estrategia que toda empresa, persona, institución pública, asociación sin ánimo de lucro etc. debe desarrollar para tener éxito en internet. El posicionamiento […]

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marketing relacional
Marketing 23 dic 2015

Marketing relacional. Qué es y como aplicarlo

En la actualidad, las ventas siguen siendo un elemento fundamental en la supervivencia de las empresas pero ya no se trata del único objetivo. La relación que se establece entre las empresas y los actores que participan, y en especial los clientes finales tienen que pasar por la vivencia de experiencias que puedan recordar como […]

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Tipos de rebotes en campañas de email marketing
Email Marketing 16 dic 2015

Tipos de rebotes en campañas de email marketing

El email marketing es uno de los canales que generan mayores tasas de conversión (consecución de objetivos tanto monetarios como no monetarios) en las empresas. De hecho, cuando hacemos balance entre el número de conversiones y el nivel de inversión, nos damos cuenta que se trata del canal más económico.Sin embargo, si alguna vez has […]

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Utilización de Gif’s en campañas de email marketing
Email Marketing 9 dic 2015

Utilización de Gif’s en campañas de email marketing

Un gif es un formato de animación corta y que permite realizar animaciones cortas que se reproducen de manera continuada. Su creación es muy simple ya que solamente necesitamos un programa o un generador de gifs en línea. De hecho, existen generadores de Gifs en línea como Gickr , el cual nos da la opción […]

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Remarketing. ¿Qué es y cómo podemos aplicarlo?
Marketing online 2 dic 2015

Remarketing. ¿Qué es y cómo podemos aplicarlo?

Tienes una tienda de ropa en un centro comercial de tu ciudad y entra a la tienda un hombre que se ha fijado en unos vaqueros color negro del escaparate. Como cliente potencial que es lo atiendes y asesoras de la mejor manera posible, se los prueba y notas que realmente le gustan pero le […]

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Estrategias de posicionamiento, fidelización y segmentación
Marketing 16 nov 2015

Estrategias de segmentación, posicionamiento y fidelización

Mejorar la competitividad y alcanzar o incluso superar las expectativas comerciales es el máximo objetivo de las empresas, independientemente de su tamaño o actividad. Pero para alcanzar el deseado existo empresarial, las empresas deben ser capaces de establecer una serie de estrategias que les permita por una parte identificar los grupos de posibles compradores (segmentación), […]

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Test A/B para la optimización web
Analitica web 3 nov 2015

Test A/B para la optimización web

En anteriores publicaciones definimos de qué se trata la optimización web, pero por si no has tenido la oportunidad de echarles un vistazo, te lo vuelvo a plantear para ponernos en situación y entrar en la materia que nos ocupa esta nueva publicación. La optimización web son todas aquellas acciones on page (dentro de nuestra […]

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Proceso de segmentación de mercado
Clientes 27 oct 2015

Proceso de segmentación de mercado

Convéncete de lo siguiente: la única condición necesaria y suficiente para que tengas una empresa es que el cliente pague por lo que haces. Sí, es muy importante tener un producto/servicio con una ventaja competitiva, capacidad de inversión, valores corporativos etc. pero el día que paguen por tu trabajo tienes una empresa, todo lo demás […]

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Estrategias y recomendaciones para el aumento de ventas
Clientes 20 oct 2015

Estrategias y recomendaciones para el aumento de ventas

Las estrategias y recomendaciones para el aumento de ventas ventas cumplen un papel fundamental para la buena marcha de las empresas. No sólo es un indicador que permite medir el respaldo comercial de productos o servicios por parte de los consumidores, sino que además proporciona un marco de acción para los planes de expansión y […]

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Optimización web: el paso previo para aumentar conversiones
Clientes 6 oct 2015

Optimización web: el paso previo para aumentar conversiones

Tal y cómo dice la definición, optimizar significa “realizar nuevos procesos para asegurar una mejora continua”, este proceso se ha venido utilizando en el mundo offline (fuera del ámbito de internet) desde casi siempre. Pero entonces, en el mundo online también se optimiza? Efectivamente. En el mundo online, nuestros productos o servicios están representados por […]

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