por admin | Ene 4, 2018 | CRM, Jordi Berbegal
Abordar un proyecto CRM no es tarea fácil. Son muchas las empresas que se han gastado miles de euros sin lograr que el personal de la empresa perciba su valor. Hasta hace relativamente poco tiempo, las empresas han utilizado este gestor de clientes como soporte para...
por admin | Dic 28, 2017 | María José Mora, Sin categoría
Hace un tiempo, se publicó un informe sobre el coste de propiedad de un CRM. En este informe se detallan las cuatro opciones que el mercado ofrece entorno al CRM: Pago de licencia inicial + pago licencia mensual Tarifas de suscripción mensual para diferentes niveles...
por admin | Dic 20, 2017 | Email Marketing, Paula Miralles
La tasa de apertura es una de las métricas más importantes para medir la eficacia de nuestras campañas. Es el porcentaje de usuarios que han abierto un email en concreto respecto a todos los destinatarios. En líneas generales, una buena tasa se apertura se sitúa entre...
por admin | Dic 15, 2017 | CRM, Jordi Berbegal
En el mundo actual, las empresas manejan grandes cantidades de información en diferentes aplicaciones informáticas (ad hoc o adquiridos) y no todas provienen del mismo fabricante. Además, cada software requiere de unas necesidades específicas. En este sentido, las...
por admin | Dic 4, 2017 | CRM, María José Mora
Abordar un proyecto CRM es una tarea compleja en la intervienen muchos factores. Tanto la empresa interesada en CRM como la implementadora deben trabajar conjuntamente para que el resultado sea el esperado. Después de todo, de nada sirve invertir en una solución...
