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Despierta a tus clientes dormidos

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por admin | Abr 29, 2014 | Clientes, Clientes Activos, Jordi Miró

Cuando hablamos de estrategias de marketing todos pensamos en acciones dirigidas a conseguir captar clientes nuevos, pero hoy vamos a hablar de estrategias dirigidas a clientes que ya tenemos en nuestra cartera, y que tienen una característica particular, están...
Clientes: de transacciones a relaciones

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por admin | Abr 1, 2014 | Clientes, Clientes Activos, Mónica Durán

No nos cansaremos de repetirlo, lo que hace a la empresa es el cliente. Por suerte los conocedores del marketing están poniendo la voz de alarma sobre la necesidad de cambiar la perspectiva endocentrista de las empresas por una política más aperturista y que contemple...
Marketing interno en las pymes. Cómo conseguir un equipo motivado

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por admin | Mar 31, 2014 | Jordi Berbegal, Marketing

Entendemos Marketing, básicamente, como todas las acciones que hacemos para vender nuestro producto a nuestros clientes. Pues bien, en el marketing interno nuestro producto sería nuestra empresa y nuestros clientes serían nuestros colaboradores, es decir, el marketing...
Coste de fidelización vs Coste de captación

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por admin | Mar 18, 2014 | Clientes, Clientes Activos, Jordi Miró

“Captar un nuevo cliente cuesta de 5 a 7 veces más que mantener uno que ya tenemos”. Esta frase la hemos oído decir miles de veces, de hecho es de lo primero que te dicen cuando estás en la universidad. Yo soy de la opinión que esto hay que matizarlo y estudiar bien...
Herramientas de Google que te ayudarán a exportar

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por admin | Mar 4, 2014 | Marketing online, Mónica Durán

Muchos expertos coinciden en que si las empresas sólo enfocan su producción en términos de mercados nacionales, eso no sólo les puede cerrar muchas puertas al crecimiento, sino que además puede suponer la diferencia entre la liquidez y los números rojos. El último en...
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