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Cómo motivar a tu equipo de comerciales

28/06/2014

En infinidad de ocasiones he oído que es imposible motivar a los comerciales, que lo único que les motiva es el dinero. Pues yo no creo que eso sea verdad, es evidente que el dinero motiva, pero yo estoy convencido que se puede tener un buen equipo de comerciales motivado sin necesidad de tener el dinero o las altas comisiones como único agente motivador. Vamos a proponer algunas cosas que funcionan en referencia a motivar comerciales para que consigáis que el vendedor luche por conseguir sus objetivos y que “se ponga la camiseta” de la empresa.

Partamos de la premisa de que los comerciales son personas y como tales va a ser difícil que a todos les motive lo mismo, mi primera recomendación es que detectemos dentro de nuestro equipo cuales son los aspectos que motivan más a nuestros colaboradores. Puede ser que a una persona le motive más tener un horario flexible y a otro le interese más poder viajar más por el extranjero o por al territorio nacional. También que a uno le guste que se le reconozcan púbicamente sus hazañas y a otro que se le dé mucho apoyo desde la empresa. Como hemos dicho cada persona es un mundo y nuestra principal tarea debe ser averiguar cómo subir el nivel de motivación a cada persona.

Algo importante en el mundo comercial es la fijación de objetivos, aquí ya hemos hablado sobre el tema, deben ser justos, realistas y sobre todo motivadores, un comercial que vea un objetivo como inalcanzable no luchará por él y se desmotivará. Ser justos y equitativos con todos los miembros del equipo es un aspecto que todo el mundo valora y muchas personas consideran muy importante el hecho de tener un responsable al que acudir y en el que confiar, así como saber que se les va a tratar en base a los esfuerzos de su trabajo. También es positivo que se sientan respaldados desde la dirección de la empresa y del departamento y que se les procure los medios para que puedan desarrollar su trabajo de manera satisfactoria.

Existen una multitud de frases motivadoras para los comerciales. Simplemente voy a poner 10 de las que más me gustan:

  1. “Una fuerte pasión por algo garantiza el éxito, ya que el deseo de lograr el resultado que pretendemos nos va a ir indicando cuáles son los medios adecuados que conviene usar” – William Hazlitt
  2. “El precio siempre es un problema, solamente si usted suena igual que todo el mundo” – Paul Di Modica
  3. “Conseguir grandes resultados requiere grandes acciones” – Jim Rohn
  4. “La mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos” – Philip Kotler
  5. “Los clientes no esperan que seas perfecto. Lo que esperan es que arregles las cosas cuando se complican” – Donald Porter
  6. “Si quieres impresionar, se breve, las palabras son como los rayos solares. Cuanto más concentrados, queman mejor” – Shouthey
  7. “Un mar calmado no hace buenos marineros” – Proverbio inglés
  8. “Estar a la par en precio y calidad sólo te mete al juego, el servicio es lo que te hace ganarlo” – Tony Alessandra
  9. “El triunfo no está en vencer siempre, sino en nunca desanimarse” – Napoleón Bonaparte
  10. “Hacer preguntas es prueba de que se piensa” – Rabindranath Tagore
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Jordi Berbegal

Estrategia de marketing

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Para más información consúltame en
jordiberbegal@activalink.com
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