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Ventajas de tener el CRM en tu móvil

26/07/2017

 

La mayoría de las empresas de nuestros días, ya tienen un software CRM implementado en sus sistemas, y es que esta herramienta es muy provechosa para manejar tu base de datos con facilidad. El software, permite administrar contactos, productos y pedidos, además de optimizar los esfuerzos que dedica el departamento de ventas en sus acciones.

¿Te imaginas poder hacer todo lo que te permite el CRM en cualquier lugar?

Ya está disponible la app CRMLink, que instalada en tabletas o smartphone, te ayudará a mejorar los trabajos de tu empresa. Más abajo podrás conocer los principales beneficios de la aplicación que permite conectar tu Suite CRM en tu móvil.

¿Qué es CRMLink?

La app para Suite CRM, es una herramienta diseñada para mejorar las tareas de tus empleados, les ayudará a ser más productivos, optimizando sus esfuerzos al máximo. A través de esta aplicación los trabajadores podrán introducir registros al instante. Además, el departamento de ventas, mantendrá una relación más próxima con el cliente y esto será un aspecto muy positivo para optimizar la red de ventas de tu negocio.

Con la app CRMLink, conseguirás aumentar las características de tu empresa, que se verán mejoradas con la introducción de la aplicación en los procesos productivos.

A continuación, te mostramos algunos de los beneficios principales que te puede ofrecer implementar esta herramienta en el trabajo diario de tu empresa.

  1. Tus equipos tendrán acceso a información sobre contactos, cuentas y productos, podrán acceder desde sus terminales en cualquier parte.
  1. La app CRMLink, permite agregar y actualizar los datos al instante con nueva información. Todos los que tienen acceso a la plataforma podrán realizar cambios y tener al día todas las tareas.
  1. Los departamentos que realizan visitas a tus clientes, podrán ahorrar tiempo, actualizando la información en cualquier lugar. Por ejemplo, si tras una reunión se realizan cambios en la cotización, el encargado podrá actualizar los nuevos datos desde su aplicación CRMLink, en lugar de volver a la oficina para rectificar la información de dicho cliente.
  1. Seguimiento de clientes. Las llamadas de seguimiento son una parte indispensable del proceso de ventas. El uso de la herramienta móvil, te permitirá realizar seguimientos, programar llamadas, reuniones o consultas… Con esta información, la app incluirá los datos necesarios para un seguimiento exitoso.
  1. Podrás consultar en tiempo real los datos de clientes y cuentas, comprobar los resultados, o establecer alertas. Con los informes al minuto, conocerás en todo momento lo que está pasando con tus clientes. De este modo conseguirás aumentar la rapidez y calidad de la toma de decisiones, ya que conocerás el día a día de tus negocios.
  2. Atención al cliente. La comunicación en tiempo real y el contacto con el cliente a través de correos electrónicos o llamadas, se traducirán en la mejora del servicio de atención al cliente. La respuesta rápida conseguirá que fortalezcas tu relación con el cliente que puede llegar a convertirse en prescriptor de tu marca.

La recopilación de datos y la posibilidad de acceder constantemente a esta información, se ha convertido en la meta de cualquier CRM, y es que esta es la mejor opción para mantenerte conectado a tu cartera de clientes.

Para el departamento de ventas, resulta muy útil disponer de una herramienta como la app CRMLink, por la capacidad de administrar y actualizar información en tiempo real, en cualquier lugar. Esta capacidad, maximiza la potencia de tu CRM local, y ayuda a que tu base de datos sea cada vez más grande y eficaz.

Optimizar tareas y ahorrar tiempo a los empleados, se traducirá en un aumento de los ingresos, ya que con menos tiempo se realizarán tareas más efectivas.

Si necesitas más información sobre la app CRMLink, como implementarla, sus diversos usos, etc. Contacta con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o llamando al

96 652 26 70.

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María José Mora

Estrategia de marketing

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Para más información consúltame en
info@activalink.com
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