Guías, metodologías y experiencia de proyectos reales con SuiteCRM, Mautic y automatización para PYMES.
En este post te daremos las claves para mejorar tu blog y desgranar cada uno de los elementos fundamentales que debe contener tu post para conseguir atraer más usuarios. El mayor tráfico SEO se consigue a través del contenido de tu web, y una de tus principales fuentes de atracción está relacionada con el contenido […]
La estrategia de email marketing se ha convertido en un canal más en nuestro día a día. Estarás de acuerdo conmigo en que el bombardeo de emails que no nos interesan llega a ser molesto y preocupante. De hecho, la mayoría de veces no entendemos como determinadas empresas disponen en de nuestros datos. Sin embargo, […]
Atrás han quedado las plataformas básicas de envío de email marketing. Ahora el marketing automático va ganando cada vez más terreno. Softwares capaces de realizar envíos de campañas de forma automatizada, teniendo en cuenta la interacción, gustos e intereses de los usuarios. Con la llegada del Marketing automático o drip marketing, la visión y […]
Abordar un proyecto CRM no es tarea fácil. Son muchas las empresas que se han gastado miles de euros sin lograr que el personal de la empresa perciba su valor. Hasta hace relativamente poco tiempo, las empresas han utilizado este gestor de clientes como soporte para el almacenamiento de información de sus clientes. No obstante, […]
Hace un tiempo, se publicó un informe sobre el coste de propiedad de un CRM. En este informe se detallan las cuatro opciones que el mercado ofrece entorno al CRM: Pago de licencia inicial + pago licencia mensual Tarifas de suscripción mensual para diferentes niveles de uso Tarifas SaS Coste gratuito de propiedad Modelos Mixtos […]
La tasa de apertura es una de las métricas más importantes para medir la eficacia de nuestras campañas. Es el porcentaje de usuarios que han abierto un email en concreto respecto a todos los destinatarios. En líneas generales, una buena tasa se apertura se sitúa entre el 15% y el 25% en los emails de […]
En el mundo actual, las empresas manejan grandes cantidades de información en diferentes aplicaciones informáticas (ad hoc o adquiridos) y no todas provienen del mismo fabricante. Además, cada software requiere de unas necesidades específicas. En este sentido, las empresas empiezan a tener grandes dificultades para trabajar en el día a día ya que, no existen […]
El proceso de implantación de un proyecto CRM transcurre a través de 4 fases clave y consecutivas: objetivos, redacción de necesidades, desarrollo y formación.
El software para la gestión de clientes o también conocido como CRM tiene como objetivo reducir ineficiencias en los procesos de trabajo de las empresas. ¿Cómo lo consigue? Gestionando toda la información en una única plataforma. De este modo, los departamentos implicados en el proceso de venta pueden trabajar en paralelo. Una de las funcionalidades […]
Un software CRM es una herramienta que permite a las empresas entender mejor las necesidades de sus clientes. Se trata de una plataforma que reúne las cualidades necesarias para almacenar, gestionar y explotar comercialmente millones de datos para mejorar los intereses de las empresas. Existe una gran amalgama de software de gestión de clientes en […]
Un dato para empezar. Solo el 17% de las empresas españolas registra datos potenciales de sus clientes en un proyecto de implantación CRM, a pesar de que el 48% de éstas, afirma contar con un sistema CRM implementado en sus instalaciones. ¿Esto qué nos indica? Significa que tienen el continente (CRM) pero no son capaces […]
El CRM de código abierto o libre es un tipo de software para la gestión eficiente de las bases de datos de las empresas, sin licencias y bajo tu dominio.
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