27 dic 2019
Cómo mejorar las relaciones con clientes con un CRM
El aumento de las compras automatizadas y los modelos de negocios basados en suscripción obliga a las marcas a hacerse preguntas sobre sí mismas, su ética y si los clientes las consideran de confianza. El conocimiento del consumidor debe ser gestionado éticamente, teniendo en cuenta que cada vez existe un mayor acceso a grandes cantidades […]
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15 jul 2019
Mautic. Algunos casos de aplicación para inspirarte
Mautic es un excelente CRM para la identificación, captación y fidelización de clientes. Te proponemos algunas ideas para trabajar con Mautic en diferentes fases del embudo de conversión: atracción y captación. Hemos utilizado el sector de Hospitality, pero puedes inspirarte en las acciones para aplicarlos a tu sector. Envío de una campaña de email marketing […]
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4 ago 2016
Marketing industrial o en la industria
En el mercado de las empresas podemos encontrar productos que van destinados al consumidor, el productor o las organizaciones. Normalmente percibimos acciones de marketing en aquellas empresas destinadas directamente hacia el consumidor final. Pero, ¿qué pasa con las empresas que venden a otras empresas? Muchas practican un marketing basado en redes comerciales a lo sumo. […]
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23 dic 2015
Marketing relacional. Qué es y como aplicarlo
En la actualidad, las ventas siguen siendo un elemento fundamental en la supervivencia de las empresas pero ya no se trata del único objetivo. La relación que se establece entre las empresas y los actores que participan, y en especial los clientes finales tienen que pasar por la vivencia de experiencias que puedan recordar como […]
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16 nov 2015
Estrategias de segmentación, posicionamiento y fidelización
Mejorar la competitividad y alcanzar o incluso superar las expectativas comerciales es el máximo objetivo de las empresas, independientemente de su tamaño o actividad. Pero para alcanzar el deseado existo empresarial, las empresas deben ser capaces de establecer una serie de estrategias que les permita por una parte identificar los grupos de posibles compradores (segmentación), […]
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6 oct 2015
Optimización web: el paso previo para aumentar conversiones
Tal y cómo dice la definición, optimizar significa “realizar nuevos procesos para asegurar una mejora continua”, este proceso se ha venido utilizando en el mundo offline (fuera del ámbito de internet) desde casi siempre. Pero entonces, en el mundo online también se optimiza? Efectivamente. En el mundo online, nuestros productos o servicios están representados por […]
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27 sept 2015
El Método AIDA en la estrategia de marketing online
El acrónimo A.I.D.A pertenece a un modelo clásico que explica las fases por las que pasa un cliente potencial y acaba siendo cliente. Está compuesto de las siglas en inglés atención (attention), interés (interest), deseo (desire) y acción (action). En sus orígenes el método AIDA fue concebido como un mecanismo de venta a partir de […]
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22 sept 2015
Estrategia de público objetivo. Líderes de opinión
Para cualquier empresa tener bien identificado y segmentado su perfil de público objetivo o el conjunto de ellos supone una necesidad más que una prioridad. Los responsables de las empresas deben identificar en qué canales se mueven, cómo se relacionan, cómo consumen etc. en definitiva, cuál es su estilo de vida. No olvidemos que cuanta […]
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11 feb 2015
Estrategias de inversión publicitaria para pymes
Hace unos meses acudí a un ciclo de conferencias sobre ecommerce dirigido a pymes, en este ciclo se hablaba sobre muchos aspectos pero uno de ellos era las posibilidades de inversión publicitaria de este tipo de negocios. Mi decepción vino cuando el ponente empezó a hablar y este empezó a introducir términos como CPC, CPM, […]
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30 oct 2014
Marketing emocional
El marketing emocional no es otra cosa que acciones que lleva a cabo la empresa para promover sentimientos y emociones para con su marca. Es decir, realizar acciones para construir una relación marca-cliente duradera en el tiempo y basada en experiencias con nuestros los productos de la empresa. El marketing emocional va más allá de […]
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3 oct 2014
La estrategia del Co-Branding
El co-branding es la expresión empresarial del refrán “la unión hace la fuerza”. Dicho de otra manera es la estrategia que emplean algunas marcas para aliarse con otras en momentos puntuales para conseguir beneficios mutuos, o lo que es lo mismo una asociación win-to-win. Es muy importante que ambas marcas puedan complementarse y que se […]
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23 jun 2014
Marketing Low Cost para PYMES
El presupuesto de las Pymes suele ser bastante reducido y si hablamos del presupuesto de marketing ya ni hablamos porque en muchos casos es casi nulo o inexistente directamente. Os vamos a dar algunas nociones sobre algunas acciones de marketing low cost que podéis hacer en vuestra pyme y que no implican un desembolso económico […]
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