Por nuestra experiencia, no muchas PYMES tienen claro las diferencias entre crm y erp. Vamos a explicar en qué consiste cada una de ellas y enumerar las diferencias que existen entre las dos para que podáis valorarlas y elegir la que más se adapta a las necesidades de...
El éxito o el fracaso de la implementación de un sistema CRM muchas veces viene determinado por el trabajo previo que se hace cuando se toma la decisión de instalar esta herramienta. Se deben tener en cuenta una serie de factores a la hora de plantear un proyecto de...
Este año en las clases de marketing he tenido problemas para conseguir entender a los alumnos la importancia de la segmentación. Para intentar mejorar la comprensión he seguido los consejos de Doan Roam, Tu mundo en una Servilleta. Así que intenté resolver el...
