Sistema CRM en tu empresa

Optimiza el embudo de ventas de tu empresa implementando un CRM. Empieza a explotar y convertir más clientes desde tu base de datos. Suite CRM es una herramienta estratégica que permite tener un mayor control sobre tus registros. No cuenta con licencia de instalación y el número de gestión de registros es ilimitado. ¿Estás buscando una solución CRM ágil y flexible? Somos tu consultora.

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Rellena el formulario con tus datos y uno de nuestros consultores se pondrá en contacto contigo para conocer qué solución CRM estás buscando. Te mostraremos a través de una Demo las principales funcionalidades y usos de la plataforma.

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No pagues costes de licencia de uso ni actualizaciones. Gestiona una cantidad ilimitada de registros

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Flexibilidad y personalización de tu CRM. Funcionalidades, integraciones con otras plataformas, creación de campos, etc.

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Formación y soporte. Impartimos sesiones formativas para exprimir todo el potencial de la herramienta.

¿Por qué un sistema CRM?

Las empresas deben adaptarse al proceso de cambio tecnológico si no quieren dejar de ser competitivas. Este proceso de cambio, debe realizarse siempre desde el punto de vista de negocio.

Una de las áreas más descuidadas es el sector comercial. Los equipos comerciales siguen trabajando de forma muy desorganizada. Por ejemplo, el uso de hojas de cálculo de forma dispersa. Esta metodología de trabajo genera ineficiencias y es aquí donde el CRM cobra especial relevancia.

 

Método CRM. Potencia tu equipo de ventas

Oportunidades ganadas, perdidas, registro de interacciones con un lead, presupuestos aportados etc. Se trata de millones de datos que debemos poder disponer en cuestión de segundos para mejorar el proceso comercial.

El sistema Customer Relationship Management, es una filosofía de trabajo en forma de software diseñada para tener el mando sobre la información de nuestros clientes y clientes potenciales. Pero, el concepto no termina aquí, se trata de una herramienta estratégica focalizada hacia la captación y fidelización de clientes.

 

Cómo abordamos un proyecto CRM en Activalink

A lo largo de los años hemos tenido la oportunidad de trabajar con empresas del sector público y privado. Toda esta experiencia acumulada, nos ha llevado a definir una metodología clara con la que abordar un proyecto de estas características.

En este proyecto, intervienen distintos roles y mandos, trabajando de manera coordinada.

Metas del proyecto. A menudo vivimos esta situación; una empresa nos comunica que necesita implementar un CRM. En este sentido, hablamos con la empresa para conocer como funciona. Al final y de manera conjunta se definen los objetivos del proyecto.

Funciones que debe cumplir. Detectados los objetivos, el siguiente paso es especificar las funciones que el CRM debe hacer para el cumplimiento de estos objetivos.

Necesidades técnicas. Nuestro director técnico junto con el equipo de programadores, se encargan de detallar todo lo necesario para que la plataforma de clientes funcione correctamente.

Programación. Fase del desarrollo y puesta a punto. Ejemplos de desarrollo CRM:

  • Creación de conexiones. Volcado de datos desde la plataforma, integración con otras plataformas, etc.
  • Automatización de tareas. Eliminar tareas repetitivas de los empleados que realizan de forma manual, con el objetivo de optimizar tiempos.
  • Creación de Módulos. Creación de módulos personalizados en función de las necesidades de la empresa.
  • Creación de campos. Creación de nuevos campos para conseguir los objetivos propuestos.
  • Generación de reportes. Configuración de cuadros de mando para mostrar resultados en pocos segundos

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