La generación de contenidos en la estrategia del social media nos sirve como vínculo para transmitir información relativa de la marca, la promoción de los distintos productos y servicios, gestión de promociones, mejora de la notoriedad de marca, generar oportunidades de venta y atraer público hacia la web corporativa ya que despiertan el interés de los distintos clientes potenciales por conocer en profundidad la marca, por lo que el número de sesiones del site se ve incrementado. Además, favore el acercamiento entre el cliente y la marca y nos permite averiguar las motivaciones de nuestra audiencia.