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Implanta un CRM a medida en tu empresa

Suite CRM es una solución Open Source que se adapta a los procesos comerciales y de Marketing de las empresas. Te ayudamos a definir los flujos de trabajo de tu empresa y cómo Suite CRM se convierte en la solución que estás buscando. ¡Automatiza procesos, establece conexiones entre módulos, genera informes o integra con otras plataformas!

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Como abordar un proyecto CRM a medida

 

Implantar un CRM en la empresa es un proceso que requiere tiempo, inversión económica e implicación del personal de la empresa.

 

Antes de elegir el CRM que más conviene a tu empresa, es necesario analizar muy bien todas las opciones que ofrece el mercado.

 

De hecho, no todas las empresas ofrecen un mismo paquete CRM. Existen soluciones CRM con licencia de pago, y otras con licencia gratuita.

 

El modelo que trabajamos en Activalink se centra en una solución personalizada, sin llegar a representar un nivel de inversión de difícil alcance.

 

Como gestionamos nuestros proyectos

 

Como consultores, somos conscientes de las preocupaciones y miedos de las empresas a la hora de iniciarse en un proyecto de estas características. Muchas empresas que nos contactan, han tenido una mala experiencia con su anterior CRM.

 

Por eso, nuestro valor añadido se centra en especificar al inicio cada proyecto, cada una de los objetivos y funcionalidades que debe integrar el CRM a medida en función de las necesidades de la empresa. En resumen, estas son las fases por las que debe pasar una implantación CRM personalizada.

 

  • Objetivos.¿Qué queremos lograr con el uso del CRM en la empresa?
  • Especificaciones técnicas.¿Cuáles son las funcionalidades dentro del CRM a medida para llevar a cabo estos objetivos?
  • Desarrollo y programación.Liderados por el director del proyecto, el equipo de programación se encarga de poner a punto el CRM.
  • Fase de testeo.Con el fin de empezar a familiarizarse con la herramienta, los empleados dedican tiempo a importar leads, generar facturas, testear integraciones con otras plataformas, etc.
  • Formación y puesta en marcha. En esta penúltima fase, el CRM a medida funciona perfectamente. El director de proyecto se encarga de impartir formación dividida según roles de usuario.
  • Buenas prácticas.En la medida en que la empresa lo necesite, prestamos servicio técnico y de usuario para asegurarnos el buen uso de la plataforma.
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