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Free CRM. Plataformas de gestión de clientes gratuitas


 

El CRM es una plataforma que te ayuda a gestionar de manera eficiente el registro de todos tus contactos.

 

Si nos fijamos en las modalidades, existen soluciones de pago como bajo demanda (SaaS) o soluciones gratuitas como el Open Source.

 

Free CRM es la plataforma que mejor se adapta a las necesidades de una empresa pequeña o mediana dado su bajo coste de implementación.

 

Por un lado no existe coste de entrada (licencia) ni de mantenimiento por actualizaciones. Es escalable y mejora a través del tiempo. Es totalmente personalizable. Por último, es tan funcional como un CRM bajo licencia.

Razones para elegir un free CRM

 

Una vez familiarizado con este término, vamos a explicarte cada una de las ventajas que encontrarás con un CRM Open Source en el día a día.

 

No existe coste de entrada

 

La herramienta es completamente gratuita en el momento de descarga y actualizaciones. No obstante, debes tener en cuenta que, aunque sea mínimo, existe un coste de uso de la plataforma:

  • El free CRM debe ser instalado en un servidor local o en la nube. Este proceso acarrea un coste.

 

  • Adaptación de la plataforma a la empresa. No se trata de instalarlo y empezar a utilizarlo. Un proyecto de implementación CRM requiere de un estudio de necesidades de la empresa.

 

  • De modo que, cualquier funcionalidad, integración con otra plataforma o creación de módulo, debe ser abordada con su respectivo coste de tiempo y dinero.

 

La empresa es propietaria del programa

 

A diferencia de las soluciones de pago, el software de gestión de clientes pertenece a la empresa en todo momento. Incluso en el caso de que la empresa desarrolladora dejara de existir.

 

Utiliza tecnología Open Source. El código de programación es abierto y por lo tanto, el CRM permite realizar todo tipo de personalizaciones. Por ejemplo, Suite CRM es uno de los Open Source más potentes del mercado.

 

Facilidad de uso. La interfaz de un CRM se divide en distintos módulos y funcionalidades y su uso es intuitivo

 

Sistemas automatizados. Integra tu free CRM con otras plataformas para automatizar procesos. Por ejemplo, la integración del CRM con gestores de correo electrónico, programas ERP u centralitas telefónicas.

 

Gestión de campañas. Segmenta tus contactos y envía comunicaciones personalizadas a través de diferentes canales. Además, puedes visualizar reportes a tiempo real como tasas de apertura, abandono etc.

 

Suite CRM, la mejor solución Free CRM

 

Es un modelo Customer Relationship Management gratuito que engloba una gran cantidad de funcionalidades y módulos (Ventas, Marketing, Leds, clientes potenciales, tareas etc.) Para más información solicita una demo con uno de nuestros agentes.

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