SuiteCRM es un fork del popular Gestor de Relaciones con el Cliente (CRM por sus siglas en inglés) SugarCRM, desarrollado y mantenido por SalesAgility. Es una alternativa gratuita de Código Abierto. Fue lanzado el 21 de octubre de 2013 como la versión 7.0. La última versión estable al momento de la publicación de esta Guía del usuario es SuiteCRM 7.10.1.

SuiteCRM se ha descargado más de 500,000 veces desde su lanzamiento. Ha sido adoptado por NHS (Servicio Nacional de Salud) de Inglaterra ‘Code for Health programme’ que busca fomentar el código abierto en el Servicio Nacional de Salud de ese país.

El proyecto SuiteCRM ha declarado que cada línea de código liberada será de código abierto. El proyecto SuiteCRM está destinado a ser un alternativa Libre de clase empresarial a productos privativos.

Está disponible una Hoja de ruta del proyecto que detalla las mejoras planificadas.

El proyecto cuenta con un foro de soporte con más de 25,000 miembros el cual está disponible para soporte gratuito y es regularmente monitoreado y actualizado por el Equipo de proyecto.

Existe además, un directorio de extensiones donde están disponibles mejoras tanto gratuitas como de pago.

El proyecto mantiene SuiteCRM:OnDemand, una instalación de Software As A Service para usuarios que buscan una implementación rápida y servicio libre de mantenimiento.