CRM Alicante

Trabaja la base de datos de tus clientes como nunca antes lo habías hecho. Instaura un software CRM, una ayuda para identificar las oportunidades y monitorizar el flujo de ventas. Optimiza el proceso comercial con tus clientes con estrategias particulares. Automatiza acciones rutinarias y reduce tiempos de trabajo. Nuestra especialidad es la implantación del software Suite CRM

image

Si quieres realizar una Demo guiada de Suite CRM, rellena este pequeño formulario. Te mostraremos sus módulos y funciones más destacadas. ¡Dinos cuáles son tus necesidades CRM! Nuestros consultores te cuentan cómo Suite CRM se adapta a la tuya.

Activalink

Adaptamos el CRM para todos los tipos de roles de la empresa. Nuestra meta es ofrecerte un CRM adaptado y que se ajuste a los flujos de ventas de tu empresa.

Activalink

Base a nivel técnico y de utilización. Estamos a tu disposición, durante y después de la implementación. Si tu empresa se encuentra en Alicante, nos desplazamos hasta tus instalaciones.

Activalink

Instalamos Suite CRM. Una solución CRM Open Source cuya principal característica es que no necesita licencia de uso. Su código fuente se puede editar con la posibilidad de muchos tipos de personalizaciones

Somos tus consultores CRM en Alicante

Desde hace más de cinco años, la especialidad de Activalink es la implementación de proyectos CRM. Más concretamente, nuestra apuesta es Suite CRM, una de las soluciones CRM más potentes de todo el mercado por su bajo coste y su capacidad de personalización. Además, no tendrás que realizar ningún pago por derechos de licencia de uso, no importa el número, tipo de usuarios y recursos dedicados.  El equipo de nuestra empresa cuenta con un amplio historial de proyectos relacionados con CRM. ¿Nuestra ventaja competitiva? Realizamos adaptaciones a medida según lo que los clientes necesiten.

Recibirás un trato personal en la fase de implementación, formación, mantenimiento y soporte, ya que nos encontramos en Alicante. Nuestra flexibilidad y disponibilidad es lo que nos diferencia de otras empresas implementadoras de CRM.

 

¿Cómo tratamos un proyecto CRM?

El proyecto de gestión de clientes nos gusta definirlo como “el conjunto de niveles necesarios para conseguir que el CRM se planifique correctamente, se implemente y sea percibido como una herramienta de valor para las empresas”

Nuestro objetivo es el de facilitar a la empresas las distintas tareas a través de un software personalizado que cumpla con cada una de las necesidades.

Analizamos las exigencias de cada cliente según sus prioridades y priorizamos por fases de desarrollo en función del nivel de necesidad, en un espacio de tiempo reducido.

En general, seguimos las fases de trabajo que realizamos de forma reiterativa, en ciclos de trabajo, para obtener resultados más rápidos para los clientes de Alicante, nacionales e internacionales:

 

  1. Determinación de los objetivos CRM a cumplir.
    Todo trabajo debe empezar con uno o varios objetivos. Es el primer paso para lograr resultados deseados.
  2. Determinación de necesidades.
    Una vez identificadas las metas, se debe establecer las funciones que el CRM debe realizar para ponerlas en funcionamiento.  Estas funciones se priorizan junto al cliente, en función del nivel de importancia.
  3. Definición de especificaciones técnicas.
    Especificadas las dos etapas anteriores, se identifican a nivel técnico, el grupo de especificaciones que cumplan con los objetivos. Entre otros, relaciones entre los módulos, creación de nuevas funcionalidades o integración con otras plataformas. 
  4. Ciclo de progreso, pruebas, creación.
    Se llevan a cabo por bloques de trabajo para crear cada función dependiendo de la importancia señalada por el cliente.
  5.  Fase de programación.
    Un equipo de programadores especializados adapta el código base del CRM a las especificaciones del proyecto.
  6. Etapa de testeo.
    La empresa puede empezar a familiarizare con el nuevo CRM en base a las funciones planteadas. Por ejemplo, la creación de registros, conversión a diferentes estados  de venta, relaciones entre módulos, etc.
  7.  Entrega y formación. Aprobada la fase anterior, el director del proyecto imparte formaciones presenciales sobre el uso del CRM. Asimismo, estas jornadas formativas se imparten atendiendo  a los diferentes roles. Por ejemplo, a agentes comerciales, equipo de atención al cliente, marketing, etc.
  8. Área de soporte.
    Nuestra finalidad es que las empresas exploten al máximo el potencial del CRM. Por ello, de manera frecuente enviamos píldoras con información relativa de las diferentes funcionalidades para que los usuarios puedan explotar todas las capacidades de la herramienta. Por ejemplo, versiones actualizadas, desarrollo de nuevas funciones, extensiones, conexiones con otras plataformas, etc.

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies