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Cómo contactar con usuarios inactivos en Mautic

12/04/2020

Veamos a continuación cómo hacer una campaña para aquellos usuarios suscritos que llevan tiempo sin visitar tu web y tus contenidos.

Cómo contactar con usuarios que estaban inactivos con tu contenido y saber cuáles responden mejor a tus mensajes. 

Este sería el árbol que necesitamos crear para hacer los envíos de email en función de acciones que realizarán los usuarios de segmentos inactivos.

A continuación creamos un segmento que defina la lista de público objetivo que quieres crear para hacer los envíos:el objetivo es identificar aquellos destinatarios que han dejado de estar activos, lo cual quiere decir que han dejado de visitar tu web o abrir tus mensajes. 

Tras haber creado el segmento de contactos al que queremos dirigirnos, creamos una Campaña que esté asociada al segmento que creaste de tu lista de público objetivo. 

A continuación puedes crear un árbol de envíos en función de si abren us correos o clican en los enlaces de tu mensaje. El objetivo es identificar qué destinatarios interactúan con tus mensajes y cuales no. 

Añadir puntos a los contactos en función de la interacción con tu contenido. 

Debajo del menú de puntos tienes la administración de puntos. Si por ejemplo un contacto alcanza 20 puntos – por haber visitado tu web – puedes desencadenar una serie de acciones automáticas. 

 

Te dejamos un tutorial de la comunidad de Mautic sobre cómo gestionar puntos por acciones de los contactos para tus campañas. 

 

 

Te dejamos también una serie de vídeos a nuestra lista de microtutoriales de Mautic en Youtube:

 

https://www.youtube.com/channel/UCQnruwVvz36rP_Y8OhRKpVQ/playlists

Para más información consúltame en
info@activalink.com
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